Veri analizi ve dönüşüm
Önce verinin doğru toplandığından emin oluyoruz; sonra sitede insanların nerede durduğunu bulup, değişiklikleri test ederek karar veriyoruz.
Tahmindeğil, ölçüm.
Bizi genelde şu durumlarda arıyorlar
- GA4’e geçildi ama raporlara kimse güvenmiyor.
- Her toplantıda farklı bir tablo, farklı bir sayı konuşuluyor.
- Sitede değişiklikler zevke göre yapılıyor ve etkisi ölçülmüyor.
Neler yapıyoruz
Ölçüm, anlama ve deneme.
Ölçüm altyapısı
GA4, Tag Manager ve sunucu taraflı izleme; yazılı bir olay planıyla.
İşe özel paneller
İş gerektiriyorsa kendimiz geliştiriyoruz: sayıları tek ekranda toplayan, kendiliğinden güncellenen bir yönetim paneli.
Davranış analizi
Isı haritaları, oturum kayıtları ve huni analizi.
A/B testleri
Hipotez, örneklem hesabı ve yazılı sonuç.
BI ve veri ambarı
Satış, reklam ve CRM verisinin tek yerde birleşmesi.
Nasıl çalışıyoruz
Her test bir soruyla başlar.
- Ölçüm planı.
Hangi olayın ne anlama geldiği yazılı olarak tanımlanır.
- Teşhis.
Huni verisi ve kayıtlarla en büyük kayıp noktası bulunur.
- Test.
Bir değişiklik, yeterli örneklemle test edilir.
- Karar.
Sonuç yazılır; kazanan kalıcı olur, kaybeden de bir şey öğretir.
Elinize geçenler
- Ölçüm planı ve kurulum
- Gerekirse işe özel panel
- Huni ve davranış analizi
- Test yol haritası
- Test sonuç arşivi
Kullandığımız araçlar
- GA4
- GTM
- BigQuery
- Microsoft Clarity
- VWO
Aracı işe göre seçiyoruz; mevcut hesaplarınız ve lisanslarınızla da çalışırız.
Müşterilerimiz ne diyor
Birlikte çalıştığımız ekiplerden, kendi sözleriyle.
GA4’teki rakamlarla muhasebedeki satışlar hiç tutmuyordu. Ölçümü baştan kurdular, sonra ödeme sayfasında küçük testlere başladık. Bazı testler hiçbir şeyi değiştirmedi, bunu da yazılı olarak gördük. Kargo bilgisini sepette gösterdiğimiz değişiklik ise kalıcı oldu.
Büyüme sorumlusuSpor ekipmanları perakendecisi, Lefkoşa
Veri ve CROEski sitemizi kimse güncelleyemiyordu, her değişiklik için birini arıyorduk. Şimdi ürün sayfalarını kendimiz ekliyoruz. Her pazartesi gelen kısa rapordan neyin ne zaman biteceğini hep biliyorduk. Teklif formundan gelen talepler de artık daha eksiksiz geliyor.
Genel müdürEndüstriyel vana üreticisi, Manisa
Web ve yazılımSiparişleri her sabah iki sistem arasında elle taşıyorduk. Pilot iki hafta sürdü, ilk günlerde çıkan birkaç hatayı birlikte ayıkladık. Şimdi sabah raporu kendiliğinden geliyor ve operasyondaki arkadaşımız günün ilk saatini müşterilere ayırabiliyor.
Operasyon müdürüKahve ekipmanları satıcısı, İstanbul
Otomasyon ve AITrendyol ile Hepsiburada’daki stoklar birbirini tutmuyordu, iptal ettiğimiz siparişler mağaza puanımızı düşürüyordu. Tek stoka geçtikten sonra bu sorun büyük ölçüde bitti. Haftalık raporda hangi ürünün komisyondan sonra gerçekten kazandırdığını görmek fiyat kararlarımızı değiştirdi.
E-ticaret müdürüEv tekstili markası, Denizli
E-ticaretÖnceki çalıştığımız yer her ay trafik grafiği gönderiyordu ama bunun kaç teklif talebine dönüştüğünü kimse bilmiyordu. Şimdi rapor doğrudan organikten gelen talepleri gösteriyor. İlk aylar yavaş geçti; bunu en baştan söylemeleri beklentimizi doğru kurdu.
Pazarlama sorumlusuSoğuk zincir lojistik firması, Mersin
SEOBlog yazılarımızı yıllardır ürün müdürümüz yazmaya çalışıyordu, hep yarım kalıyordu. Artık onunla ayda bir saat görüşüyorlar, metni yazar hazırlıyor, başka bir editör okuyor. Yazılar teknik olarak doğru ve satış ekibimiz bunları müşterilere gönderiyor.
Kurucu ortakTarımsal sulama teknolojileri şirketi, Konya
İçerikOtelin hesabını önceden resepsiyon ekibi yönetiyordu. Ses rehberini birlikte yazdık, çekimler sezon açılmadan yapıldı. Mesajlara artık aynı gün yanıt veriliyor ve gelen rezervasyon sorularından hangilerinin rezervasyona döndüğünü aylık raporda görüyoruz.
Satış ve pazarlama müdürüButik otel, Girne
Sosyal medyaÖnceki ajans her ay bütçeyi biraz daha artırmamızı öneriyordu. İlk ay ölçümü düzelttiler ve Meta panelinde görünen satışların bir kısmının aslında reklamdan gelmediğini gördük. Bütçeyi küçültüp kârlı kampanyalara kaydırdık; ay sonu tablosu artık muhasebeyle tutuyor.
KurucuDoğal kozmetik markası, İzmir
ReklamKlaviyo hesabımız vardı ama yalnızca kampanya duyurusu atıyorduk. Hoş geldin ve sepet akışları kuruldu, İYS kayıtları da düzene girdi. Artık kampanya olmayan haftalarda da e-postadan sipariş geliyor ve hangi akıştan geldiğini görebiliyoruz.
Dijital pazarlama uzmanıÇocuk giyim markası, Gaziantep
E-posta
Sık sorulanlar
Veri ve CRO hakkında en çok sorulanlar. Sorunuz burada yoksa yazın, bir iş günü içinde cevaplayalım.
GA4 kurulumu ve ölçüm planı ne kadar sürer?
Önce hangi kararın hangi veriye ihtiyaç duyduğunu yazan bir ölçüm planı hazırlıyor, kurulumu bu plana göre yapıyoruz. Süre sitenin yapısına, kaç dönüşümün ve kanalın izleneceğine ve sunucu taraflı izleme gerekip gerekmediğine bağlıdır. Kurulumdan sonra verinin doğru aktığını gerçek sipariş ya da form kayıtlarıyla karşılaştırarak kontrol ediyoruz.
Veri analitiği ve CRO hizmeti fiyatı neye göre belirlenir?
İzlenecek site ve kanal sayısı, sunucu taraflı izleme ve BigQuery ile veri ambarı ihtiyacı, işe özel bir panel gerekip gerekmediği ve ayda kaç test çalıştırılacağı belirler. Bazı araçların kendi kullanım ücretleri de olabilir. Ücretsiz ilk görüşmeden 2–3 gün sonra kapsamı yazan bir teklif gönderiyoruz.
Veri ve CRO çalışması için bizden hangi erişimler gerekiyor?
Sitenize ya da Google Tag Manager hesabınıza erişim, GA4 ve reklam hesapları, satış verisinin tutulduğu sistem (e-ticaret altyapısı, CRM veya ERP) ve geliştirme ekibinizle bir iletişim kanalı. Hangi sayıya bakarak karar verdiğinizi bilmek de önemlidir; ölçümü ve gerekirse paneli bu kararların etrafında kuruyoruz.
A/B testi ne kadar sürmeli?
Testin süresini başlamadan önce örneklem hesabıyla belirliyoruz: sayfanın trafiği, mevcut dönüşüm oranı ve görmek istediğimiz farkın büyüklüğü gereken süreyi belirler. Sonuç iyi görünüyor diye testi erken bitirmiyor, haftanın günlerine göre değişen davranışı kapsamak için tam haftalar hâlinde çalıştırıyoruz. Trafiği yetmeyen sayfalarda A/B testi yerine ısı haritaları ve oturum kayıtlarıyla ilerlemeyi öneriyoruz.
Test sonuçlarını nasıl raporluyorsunuz?
Her test bir hipotezle başlar ve yazılı bir sonuçla biter: ne değişti, kaç ziyaretçi gördü, fark güvenilir mi ve hangi karar verildi. Kaybeden testler de test sonuç arşivine girer, çünkü neyin işe yaramadığını bilmek bir sonraki testi seçmeyi kolaylaştırır. İş gerektiriyorsa sonuçları kendi geliştirdiğimiz panelde de görürsünüz; öne çıkanlar pazartesi raporunda yer alır.
Diğer hizmetler
Projenizi
anlatın.
Formu doldurun ya da doğrudan yazın; görüşme gününü birlikte belirleriz.
İlk görüşme ücretsiz · NDA hazır · Bir iş gününde yanıt
Teşekkürler.
Mesajınız bize ulaştı. Bir iş günü içinde dönüyoruz.